Возврат товара

Возможный возврат или обмен товара является незаметным, но важным критерием при его выборе. Особенно при интернет покупке, когда по каким - то причинам у Вас может появиться желание вернуть или обменять товар.

Интернет магазин "Phoenix-shop" производит возврат или обмен товара осуществляется в соответствии с законом РК о защите прав потребителей.

Возврат или обмен товара можно осуществить в течении четырнадцати дней с момента покупки товара при условии сохранности товарного вида.

То есть товар не должен эксплуатироваться либо не должен быть поврежден или испорчен.

Более длительная гарантия присутствует в товарах имеющих механические детали или какие-либо механизмы.

На часы распространяется гарантия со сроком в тридцать дней с момента покупки на механизм и его работу.

При возврате товара, Вам необходимо будет покрыть доставку данного товара при отправке обратно.

Вы должны написать запрос на почту : sales@phoenix-shop.kz с пометкой "возврат товара". Там необходимо сообщить о возврате/обмене, а также описать причину возврата. При обмене возможна положительная или отрицательная разница, которая будет учитываться. При возврате, Вам будут возвращены Ваши средства в установленный срок.